Una vez ejecutada la fase de CAPTAR o en el caso de que este trabajo ya se haya realizado con anterioridad ha llegado el momento de CONVERTIR.
De nada nos servirá generar tráfico hacia nuestros canales principales si con ello no conseguimos incrementar las ventas. Para conseguirlo centraremos nuestros esfuerzos en:
Mejorar la experiencia de usuario
Optimizar el proceso de compra.
Analizar la tasa de conversión y el ROI
El análisis de estas variables nos permite determinar cuáles son los errores u oportunidades de mejora en tu ecommerce y tomar decisiones de negocio con datos objetivos, previamente monitorizados.
Ese análisis determinará igualmente cuales deben de ser las herramientas a utilizar para lograr nuestro objetivo, CONVERTIR.
Herramientas a utilizar:
CRO (Optimización de la tasa de conversión)
Gestión de la reputación online
