Cómo hacer una buena página web
Ya nadie lo duda, para cualquier actividad que realicemos, una web es imprescindible, sin ella no somos nadie. No existimos.
La web ha de cumplir los objetivos que pretenda la empresa y es que la monetización de la web, no viene solo determinada por las ventas, sino que ha de cumplir una función mas importante, es el canal principal por el que la la empresa se relaciona con el mercado.
Para tener una buena web, tendremos que seguir los siguientes pasos:
1) Es importante definir los objetivos de la Web. Una web no siempre es para hacer ventas, podemos querer posicionarnos como marca, ganar reputación, conseguir Leads y Prospectos...en todo caso, siempre habrá un objetivo, que es aumentar el tráfico y retener a los visitantes. Por lo tanto lo primero que tendremos que hacer, es plantearnos lo que queremos. Obviamente, antes de este primer paso, será interesante hacer un buen estudio de nuestro mercado potencial.
2) Es importante, antes de empezar, hacer una buena planificación de la estructura o el esquema web, sobre todo pensando en el usuario, que es quien la va a visitar. Ha de estar bien estructurada, facilitando al usuario encontrar la información que busca. Para hacer este esquema debemos de tener muy claro el Marketing y el embudo de conversión que queremos observar.
3) Una vez definido el mapa web, pasaremos a dar nombre a cada una de las secciones. Esta fase es importante, aunque en muchos casos puede hacerse conjuntamente con la anterior yo prefiero dedicarle a cada una su tiempo. Es un error común nombrar las secciones del modo en que las conocemos internamente en la empresa, pero ¿las conocen así nuestros potenciales usuarios?, para ello podemos ayudarnos de herramientas como Google Trends.
4) Ahora ya estamos en disposición de preparar "mockups" que nos ayudarán a definir la distribución de los elementos en la pantalla así como la lógica de navegación entre los diferentes apartados.
5) En esta quinta fase ya tendremos claro el contenido que tendrá nuestra web así como su distribución de espacios, ha llegado el momento de comenzar el diseño gráfico, que estará sujeto a la estrategia de comunicación de la empresa. No debemos olvidar que la marca es un todo en todas partes. Debe de transmitir la esencia de la marca y de la empresa. Es importante trabajar la parte emocional y de relación.
6) Antes de lanzar la web es interesante hacer una evaluación. El grado de evaluación dependerá del presupuesto con el que contemos. Se puede hacer un test con amigos y/o colaboradores o se puede contratar a una empresa especialista en realizar esta tarea.
7) Las URL deben ser amigables, conforme al criterio de URL-friendly. No ha de tener necesariamente el nombre de la marca, pero es importante que los usuarios nos encuentren y la mayoría de veces no se busca por la marca, sino por la necesidad que necesitamos satisfacer.
8) Contenidos. Hoy en día el usuario Web, busca contenidos, busca valor añadido en sus visitas, por eso es importante que nuestra web disponga de contenidos originales y actualizados. Es muy recomendable crear un blog que deberemos de actualizar periódicamente.
9) Estrategia en RRSS. Debemos aprovechar las redes sociales para generar tráfico a nuestra web, y esto debemos de hacerlo de un modo ordenado, partiendo y respetando en todo momento una estrategia. Es importante contar con un buen Community Manager.
10) Mediciones. Debemos medir continuamente para poder corregir. Podemos hacer pruebas para ver de que forma reacciona nuestra comunidad y así tener siempre una Web eficiente. Hay que tener en cuenta, que en Internet, las cosas cambian rápido y lo que hoy gusta, mañana puede no gustar.
